Privacy Policy

Who we are

website adress : https://bokarum.nu/wordpress.

Ansvarig  för personuppgifter

Fjällbackakusten AB, org. nr 556751-4202, Falkevägen 2b, 457 40 Fjällbacka ansvarar för företagets behandling av personuppgifter (”Fjällbacka Pensionat & Vandrarhem”).

Vad samlar vi in och varför

Personuppgifter

För användare och kunder som använder våra tjänster. Policyn redogör för hur personuppgifter insamlas och behandlas, liksom hur cookies hanteras på vår webbplats. Är mån om din integritet och fokuserar på att skydda den enligt dataskyddsförordningen.

Med personuppgifter menas data som kan identifiera en person, namn, adress, telefonnummer, e-postadress och elektroniska som t ex IP-adresser om de kopplas till fysiska personer.

Detta för att administrera, tillhandahålla, underhålla och utveckla våra tjänster, bearbeta bokningar till oss och optimera kommunikationen med dig. Genom att godkänna villkoren samtycker du till att personuppgifter behandlas i enlighet med de särskilda villkoren för respektive tjänst och denna personuppgiftspolicy.

Om lag kräver ett mer specifikt samtycke från dig kommer vi efterfråga sådant.

Vilka personuppgifter behandlas

Personuppgifter som är relevanta beror på vilka tjänster du använder. Information som kan komma att samlas in är t.ex. uppgifter om namn, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress, användarhistorik, bokningspreferenser, betalningar och annan information som du lämnar vi användning av tjänsterna.

Vid besök på webbplatsen
Vi kan spara information om dina preferenser och hur du använder vår webbplats, hur du hittat till vår webbplats och viss typ av demografiska och geografiska data. Dessa uppgifter komma att användas för att analysera statistik och användarbeteenden, samt för att optimera kvaliteten och upplevelsen av webbplatsen.

Vid bokning av boende
För att kunna hantera bokningar behöver vi samla in personuppgifter som namn, adress, e-post och telefonnummer. Detta är nödvändigt för mottagande av bokningar, ändring av dessa liksom avbokningar. Vi använder också informationen för att kunna skicka ut bokningsbekräftelser tillhörande det du bokat eller annan kommunikation som erbjudanden eller uppföljning av din vistelse. Denna insamling av personuppgifter har sin lagliga grund i ”fullgörandet av tjänsteavtalet”, krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtagandet enligt tjänsteavtalet. Uppgifterna sparas till att tjänsten har genomförts och för en efterföljande period om 24 månader i syfte att kunna hantera eventuella reklamationsärenden.

LAGRING OCH ÖVERFÖRING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Lagras efter enligt gällande lagstiftning. Till underleverantörer som t.ex it- och systemdrift kan personuppgifter komma att sparas. Våra underleverantörer hanterar dina personuppgifter för vår räkning i egenskap av personuppgiftsbiträde enligt lag. Vi överför inte personuppgifter till land utanför EU/EES.

Lagras så länge det är nödvändigt för att uppnå de ändamål som beskrivs policyn. Om du avregistrerar dig tas dina personuppgifter bort så snart vi kan, med undantag för avidentifierad information som kan komma att sparas för statistikändamål.

ÄNDRING, RADERING OCH GRANSKNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Fjällbacka Pensionat & Vandrarhem kommer att på din begäran eller när vi själva upptäcker det, korrigera eller radera felaktig eller ofullständig information. Du har rätt att få veta vilka personuppgifter om dig som behandlas. Detta genom en skriftlig begäran till Fjällbacka Pensionat & Vandrarhem med din underskrift, namn, adress, telefonnummer och e-postadress, så skickas besked till din folkbokföringsadress.

Du kan när som helst be att få dina Personuppgifter raderade från vårt register.

COOKIES

Cookies, eller webbkakor, är små textfiler som webbplatsen du besöker skickar till din enhet och begär att få lagra i din webbläsaren. Används för många olika ändamål, bland annat för att kunna följa användarens beteende på webbplatsen, för att kunna få tillgång till olika funktioner eller att t.ex hålla användaren inloggad på den webbplats denne besöker, komma ihåg föredragna inställningar och val, samt att kunna annonsera baserat på användarens preferenser. Cookies kan komma från själva webbplatsen eller från en tredje part som tillhandahåller tjänster för webbplatsen, t.ex för analys.

Vi kan använda oss av tredjepartscookies i analys-, optimerings- och marknadsföringssyften. Sätts inte av oss utan någon av våra samarbetspartners, och informationen som kommer därifrån handlar om ditt användande av fjallbacka.bokarum.nu så att vi kan förbättra webbplatsen och våra digitala tjänster, samt ge annonser som bättre passar dina intressen.

Om du inte vill tillåta cookies
De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt. Om du inte vill tillåta cookies kan du åtgärda detta i inställningarna i den webbläsare du använder och radera eventuella cookies som finns sparade på din hårddisk. Du kan också ställa in i webbläsaren att den meddelar dig när den tar emot en cookie, då kan du enkelt acceptera eller avvisa cookien.

Följande tredejpartscookies kan återfinnas på vår webbplats:

_ga (Google Analytics) – Vi använder oss av Google Analytics för att samla in statistisk information om hur vår webbplats används. Google använder information som IP-adress, typ av webbläsare m.m. Sparas i 26 månader.

_gid (Google Analytics) –  används för att urskilja användare. Sparas i 24 timmar.

KONTAKT

Vid frågor angående Fjällbacka Pensionat & Vandrarhems behandling av personuppgifter och efterlevnad av Dataskyddsförordningen, vänligen kontakta oss på fjallbacka@bokarum.nu eller skicka ett brev till:
Fjällbacka Pensionat & Vandrarhem
Falkevägen 2b
457 40 Fjällbacka